Gönenç Emlak
20 yıl üzerinde süredir Marmaris Emlak sektöründe yabancılara satılık emlak satışsüreci yönetiyoruz.Yabancıların mülk satın almasında yaşananlar. Genellikle Marmaris’e gelmiş, burada tatil yapan, yakını veya arkadaşının mülk alması ile konuk olduğunda kendisinin de ev almak istemesi üzerine, internetden ulaşma, şirket reklamlarını görerek ofise gelme ve referans ile bize ulaşan müşteriler olmaktadır.
Yurt dışında sözleşmeli çalıştığımız firmalardan beğendiği evleri yerlerinde görmek için, gelen müşterilerimiz de olmaktadır. Her iki profil alıcıya bu güne kadar danışmanlık hizmeti verdik. Ancak, iki müşteri tipinin birbirinden farklı olduğunu belirtelim.
İlk profil tipi alıcı, potansiyel konumundadır. Genellikle satış süreci içinde nelerle karşılaşacağını, prosedürü bilmez. Görevimiz herhangi bir yer göstermekden çok mülk alma konusunda bilgilendirmedir. Doğru olan önce bunu yapmaktır. Çoğu müşteri çekinir ve geri çekilir. Avukat,Yeminli Tercüman, banka, emlak şirketi bileşkesinde yürütülen satış yönetimi, ayrıntılı anlatılır. İkinci profildeki alıcıya acenta tarafından bu bilgiler verilmiş olduğundan sadece check edilmiş olur. Yani ilk adım info verilmesidir.
İkinci adım ise; alıcı bütün izah edilenleri anladıktan ve Türkiye’de ev satın almaya karar verdiği zaman hayalinde nasıl ev almak istediği analiz edilir. Fiyatlar, teknik bilgiler verilir. Bütçesi sorulur ve uygun satın alabileceği evler seçilir. Acente referansı ile gelen müşteri bu konuda ön bilgiye sahipdir. Her iki aşama daha kolay aşılır.
Üçüncü adım, Prosedürü öğrenmiş, satın alabileceği evler seçilmiş olduğundan, evlerin gösterilmesi işlemi yapılır. Beğenilen ev olursa, şirket merkezimizde alıcı satıcı karşılıklı görüşmesi temin edilir. Taraflar anlaşır ise, final olarak; avukat tarafından sözleşme yapılır, sözleşme yeminli tercümen tarafından tercüme edilir, imza öncesi tercüman tarafından son kez sözlü açıklama yapılır ve kapora alıcı banka hesabına yatırılarak bloke edilir.
Günümüzde sadık müşteri kalmamıştır. Acenta tarafından gönderilen müşteri, başka acentalara veya hiç bir sorumluluğu, belgesi,kaydı olmayan illegal çalışan şahışların aracılığı ile mülk satın almaya yönelebilir. 20 yılı aşan zamandır hayalleri kabusa dönüşen parasınıu kaptıran pek çok yabancı gördük.
Yurt dışından referansla gelen alıcı, uçak bileti,transfer konaklama giderlerini kendisi karşılar. Genellikle tatil ile mülk edinme isteğini birleştirerek program yaparlar. Bu konuda rezervasyon vb. konusunda yönlendirme yapılabilir. Otele gelen müşteri ile randevu alınarak tanışma ve ardından ilk adımdan başlanarak gerekenler yapılır. Yolculuğa başlanır.
Ekonomist Kemal Gonenc
Hata: İletişim formu bulunamadı.